WETTBEWERB um Beschäftigung

12. 10. 2026.

Aufgrund betrieblicher Erfordernisse schreibt die Naša banka ad Banja Luka einen Wettbewerb um die Besetzung der folgenden Position aus:

Manager für problematische Forderungseinziehung (m/w)

Arbeitsort: Banja Luka

Stellenbeschreibung und Hauptaufgaben:

Organisation des Prozesses der Beitreibung problematischer Forderungen, mit besonderem Schwerpunkt auf der frühzeitigen Beitreibung, um ein erhöhtes Kreditrisiko schneller und effizienter zu erkennen, eine rechtzeitige Restrukturierung der Kunden durchzuführen und die Zeit bis zu deren finanzieller Erholung oder der Einleitung eines gerichtlichen Inkassoverfahrens zu verkürzen.
Organisation, Management und Koordination des Einzugs problematischer Forderungen am Hauptsitz der Bank in Banja Luka. Organisation, Leitung und Kontrolle der Arbeit der Mitarbeiter im Inkassobereich sowie Zuweisung von Aufgaben und Prioritäten.
Inkassostrategie: Definition, Implementierung und Verbesserung von Strategien und Prozessen für den Einzug risikobehafteter und strittiger Forderungen gemäß den Vorschriften der Bankenaufsichtsbehörde der Republika Srpska (ABRS) und den internen Vorschriften der Bank.
Etabliert und verbessert kontinuierlich ein Frühzahlungsmodell für Privat- und Firmenkunden, einschließlich Kriterien für den Behandlungsbeginn und -ende, Kundensegmente, Prioritäten und Kontaktkanäle.
Portfolioanalyse: Kontinuierliche Überwachung und Analyse des Portfolios notleidender Kredite (NPL), Risikobewertung und Entwicklung von Maßnahmen zur Minimierung der Kreditverluste der Bank. Management von Krediten im Frühverfahren, Überwachung von Zahlungsverzögerungen und Indikatoren für eine Verschlechterung der Zahlungstreue, tägliche Kontrolle der fälligen Zahlungen, Migrationen nach Zahlungsverzug, Zahlungszusagen, wiederholten Zahlungsverzögerungen und anderen Indikatoren für eine Verschlechterung der Qualität der Kreditplatzierung.
Gewährleistet die zeitnahe Kontaktaufnahme mit Kunden per Telefon, SMS, schriftlicher Kommunikation und Außendienstbesuchen gemäß den internen Vorschriften und Richtlinien.

Verhandlung: Führt Verhandlungen mit Mandanten (juristischen Personen und Privatpersonen), um optimale Lösungen für den Einzug strittiger Forderungen zu finden. Bewertet die Einbringlichkeit und berät bei der Auswahl eines geeigneten Modells zur Forderungsbereinigung, einschließlich Vergleichsvereinbarungen, Umschuldungen, Refinanzierungen und Restrukturierungen.
Zusammenarbeit: enge Zusammenarbeit mit anderen Organisationseinheiten der Bank und externen Partnern (Rechtsanwälten, Gerichtsvollziehern und zuständigen Gerichten) bei der Beitreibung strittiger Forderungen.
Berichtswesen: Festlegung von Leistungskennzahlen (KPIs) für die Mitarbeiter innerhalb der Abteilung und regelmäßige Berichterstattung an die zuständigen Gremien und das Management der Bank über den Stand und die Ergebnisse der Inkassotätigkeit.

Bedingungen, die der Kandidat erfüllen muss:

Bildung: Höhere berufliche Bildung (VSS) – Abschluss in Rechtswissenschaften oder Abschluss in Wirtschaftswissenschaften (VII. Stufe der beruflichen Bildung oder gleichwertig nach dem Bologna-System).
Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bankwesen im Risikomanagement oder im Forderungseinzug, davon mindestens 1 Jahr in einer Führungsposition.
Fachkenntnisse: Ausgezeichnete Kenntnisse der Rechtsvorschriften (Bankengesetz der Republik Serbien, Gesetz über das Vollstreckungsverfahren, Schuldrecht, Insolvenzrecht) und der Satzung der Bank von Serbien.
Fähigkeiten: Ausgeprägte Führungs-, Verhandlungs- und Analysefähigkeiten sowie die Fähigkeit, in spezifischen und stressigen Situationen Entscheidungen zu treffen.
IT-Kenntnisse: Fortgeschrittene Computerkenntnisse (MS Office Suite, mit besonderem Schwerpunkt auf Excel).
Sonstiges: Aktive Englischkenntnisse und Besitz eines Führerscheins der Klasse B.

Unser Angebot:

Arbeiten in einem stabilen, professionellen und anregenden Bankumfeld.
Möglichkeit zur kontinuierlichen beruflichen Weiterentwicklung und Ausbildung.
Wettbewerbsfähiges Gehalt entsprechend der Position und den erzielten Ergebnissen.
Ausreichende Ressourcen und Werkzeuge für die reibungslose Durchführung der Arbeitsaufgaben.

SO BEWERBEN SIE SICH

Bewerber können ihren Lebenslauf und ihr Motivationsschreiben an die Adresse Ul. Ivana Franje Jukića 1, 78 000 Banja Luka oder elektronisch an die Adresse ljudski.resursi@nasa-banka.com senden.

Die Ausschreibung bleibt so lange offen, bis die Stelle besetzt ist.

Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt. Nur die in die engere Auswahl gekommenen Kandidaten werden kontaktiert.

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