07. 04. 2026.
Unsere Bank AD Banja Luka gibt bekannt
WETTBEWERB
für eine Anstellung
ZUM NÄCHSTEN JOB:
Leiter der Abteilung Kartenbetrieb und digitales Bankwesen im Entwicklungs- und Digitalbankwesen-Sektor mit Sitz in Banja Luka.
ÜBER DIE POSITION
Zur weiteren Verbesserung des Kartengeschäfts und des digitalen Bankwesens sucht unsere Bank eine erfahrene und verantwortungsbewusste Person für die Position des Leiters der Abteilung Kartengeschäft und digitales Bankwesen.
Die Hauptaufgabe dieser Position ist die Organisation, Verbesserung und Kontrolle aller Prozesse im Bereich Kartengeschäft und digitales Banking unter Gewährleistung von Effizienz, Sicherheit und Einhaltung der geltenden Standards und regulatorischen Anforderungen.
HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN
– Organisation und Management des Kartengeschäfts (Kartenausgabe, Verwaltung, operative Prozesse) und der Geschäftsdigitalisierungsprozesse;
– Leitung des täglichen Betriebsablaufs und des Teams;
– Überwachung und Verbesserung wichtiger Prozesse (SLA, Beschwerden, Vorfälle, Anfragebearbeitung);
– Verwaltung von Rückbuchungsprozessen und Beilegung von Streitigkeiten;
– Identifizierung und Management von Risiken (Betrug, operationelle Risiken);
– Zusammenarbeit mit anderen Organisationseinheiten der Bank und dem Geschäftsnetzwerk der Bank;
– Koordination mit externen Partnern (Zahlungsdienstleistern, Kartenunternehmen, Lieferanten usw.)
– Überwachung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen und Kartensystemregeln;
– Vorschläge und Umsetzung von Verbesserungen und neuen Lösungen im Kartenbetrieb.
BEDINGUNGEN
– Höhere berufliche Ausbildung (Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder ein anderes verwandtes Fachgebiet);
– Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kartengeschäft oder in verwandten Bereichen im Finanzsektor;
– Erfahrung im Management von operativen Prozessen (Erfahrung in der Teamleitung ist von Vorteil);
– Gute Kenntnisse über Kartenprodukte und -prozesse (Debitkarten, Kreditkarten, Rückbuchungen, Betrug);
- Kenntnisse der Regeln von Kartensystemen (Visa, Mastercard);
– Verständnis des regulatorischen Rahmens und der betrieblichen Kontrollmechanismen;
– Ausgeprägte Organisations-, Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten;
– Proaktive Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken.
Alle Kandidaten, die sich für den Wettbewerb bewerben, müssen zusätzlich zu den angegebenen Sonderbedingungen die folgenden Bedingungen erfüllen:
– 1. dass er Staatsbürger von Bosnien und Herzegowina ist;
– 2. dass er volljährig ist;
– 3. dass er gesundheitlich geeignet ist, die Aufgaben des jeweiligen Arbeitsplatzes auszuführen;
– 4. dass gegen ihn/sie kein Strafverfahren geführt wird;
– 5. dass er/sie nicht wegen einer Straftat gegen die Wirtschaft oder die Amtspflichten zu einer Freiheitsstrafe verurteilt wurde.
GEWÜNSCHT
– Erfahrung im Umgang mit Kartenverwaltungssystemen und Verarbeitungsplattformen;
- Kenntnisse über Sicherheitsstandards (PCI DSS usw.);
– Erfahrung in der Entwicklung von Kartenprodukten oder digitalen Lösungen.
WIR BIETEN
– Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Prozessverbesserung;
– Eine verantwortungsvolle Position mit direktem Einfluss auf die Geschäftsentwicklung;
- Wettbewerbsfähiges Gehalt entsprechend Erfahrung und Ergebnissen.
SO BEWERBEN SIE SICH
Bewerber können ihren Lebenslauf und ihr Motivationsschreiben an die Adresse Ul. Ivana Franje Jukića 1, 78 000 Banja Luka oder elektronisch an die folgende Adresse senden:
ljudski.resursi@nasa-banka.com .
Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden kontaktiert, um den Nachweis zu erbringen, dass sie die im Text des Wettbewerbs genannten Bedingungen erfüllen.
Der Wettbewerb ist geöffnet, bis die Stelle besetzt ist.
Unsere Bank verfügt über ein Netz von 30 Filialen. Mit ihren Geschäftsaktivitäten deckt sie nahezu das gesamte Gebiet der Republika Srpska ab, von Banja Luka bis Ost-Sarajevo. Unser Ziel ist der kontinuierliche Ausbau unseres Geschäftsnetzes, basierend auf höchster Servicequalität und maximaler Kundennähe.
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