Unsere Bank wickelt Zahlungstransaktionen im Inland schnell und unkompliziert ab , um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden .
Folgende Dienstleistungen kann Ihnen unsere Bank im Rahmen von Zahlungstransaktionen innerhalb des Landes anbieten :
- Abwicklung von Bargeldbestellungen (Bareinzahlung und Zahlung per Scheck),
- Abwicklung bargeldloser Aufträge (intern und extern),
- Verfügbarkeit des Geldes nach Eingang auf dem Konto
- professionelle Unterstützung und Hilfestellung bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs,
- Nutzung elektronischer Zahlungsdienste,
- Ausstellung von Kontostands- und Umsatzbestätigungen sowie weiteren Bestätigungen bei Bedarf,
- Zustellung von Abrechnungen über Kontoänderungen (in Filialen, elektronisch, per E-Mail, per Mobiltelefon)
Entgegennahme und Ausführung von Aufträgen
Bestellungen gehen jeden Werktag ein und können persönlich am Schalter oder elektronisch über das Electronic-Banking-System aufgegeben werden
- Interne Aufträge (Zahlung innerhalb der Bank) werden noch am selben Bankarbeitstag entgegengenommen und bearbeitet
- Externe Aufträge, die bis 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Bankarbeitstag ausgeführt.
- Externe Aufträge, die nach 13.00 Uhr eingehen, werden spätestens am nächsten Bankarbeitstag ausgeführt.
- Externe Aufträge mit Beträgen über 10.000,00 KM (RTGS) und alle mit „dringend“ gekennzeichneten Aufträge werden bis 15.00 Uhr angenommen und noch am selben Bankarbeitstag bearbeitet.
Annahme von Bestellungen an Samstagen: Alle internen Bestellungen werden am selben Tag entgegengenommen und bearbeitet, während externe Bestellungen am selben Tag eingehen, aber am ersten folgenden Werktag bearbeitet werden.