ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Računi

Ko može otvoriti transakcioni račun?

Šta je od dokumentacije neophodno za otvaranje računa?

Šta je potrebno za zatvaranje transakcionog računa?

Sefovi

Ko može zakupiti sef i kako?

Na kojim lokacijama Banka ima sefove i u kojim terminima im se može pristupiti?

Šta se možete čuvati u sefu?

Na koji period se može ugovoriti zakup sefa, i Koliko iznosi naknada?

Oročena štednja

Ko može otvoriti štedni račun?

Koja dokumentacija je neophodna za otvaranje štednog računa?

Da li se može prije isteka roka oročenja raspolagati sredstvima?

Da li su depoziti osigurani i do kog iznosa?

Krediti

Može li lice koje nije u stalnom radnom odnosu dobiti kredit?

Koji je maksimalna iznos kredita koji se može dobiti bez žiranata i hipoteke?

Koji je maksimalan iznos koji može dobiti penzioner i do koje starosne dobi?

Mobilno bankarstvo - Naš mBank

Koji su uslovi za korišćenje mobilnog bankarstva Naš Mbank?

Kako mogu ugovoriti Naš Mbank uslugu na svom mobilnom telefonu?

Mogu li Naš Mbank uslugu koristiti na više mobilnih uređaja?

Šta učiniti ukoliko zaključam aplikaciju Naš Mbank prilikom logovanja, pogrešnim unosom lozinke i korisničkog imena?

Izgubio/la sam mobilni telefon u kojem je Naš Mbank usluga?

Platne kartice

Šta uraditi kada je izgubljena ili ukradena platna kartica?

Kartica je ostala u bankomatu, šta uraditi?

Zaboravljen PIN kod, šta uraditi?

Kako mogu promijeniti limit potrošnje po kartici i/ili podizanja novca sa bankomata?

Da li karticu mogu koristiti za plaćanja i kupovinu na internetu?

Ukoliko niste pronašli odgovor

Kontaktirajte nas ili nas pozovite 0800 50 213

Naše
poslovnice

Naša Banka posjeduje mrežu od 30 poslovnica. Svojim poslovanjem pokriva gotovo cijelo područje Republike Srpske, od Banjaluke do Istočnog Sarajeva. Naš cilj je konstantno proširenje poslovnog sistema, u funkciji što boljeg kvaliteta naših usluga i što veće dostupnosti klijentima.
Pronađite Vama najbližu poslovnicu.